Vous souhaitez lancer dans le marketing sur internet ? Le premier réflexe à avoir est de concentrer votre attention sur la facilité d’utilisation de ton site. Cette stratégie marketing passe inévitablement par la science UX, User Experience ou Expérience utilisateur. L’objectif est alors de rendre la navigation la plus facile possible comme dans le cas de la mise en place de l’UX design.
Définition et enjeux de l’User Experience
Une petite définition simple s’impose avant d’entrer dans le vif du sujet. Et bien sachez que l’UX se concentre sur les besoins réels de l’utilisateur en ce qui concerne sa navigation sur votre site internet. Ainsi ce système se charge d’adopter les bonnes fonctionnalités faisant en sorte que l’internaute ait une idée de ce que propose votre site Web.
Sur l’image du service ou de la marque que vous souhaitez mettre en avant repose alors l’UX. Ce système englobe quelques composantes indispensables dont la plus importante est basée sur l’émotion de l’utilisateur. Ensuite tu dois également penser au côté technique. Autrement dit, accorder de l’importance à la facilité d’utilisation des différentes fonctionnalités du site qui doit être également facile à comprendre. Tout est en fait question de logique où le webmaster doit se mettre à la place de l’utilisateur. Ainsi, la plateforme en question doit entre autres, être facilement accessible et l’interface doit être rapide. D’autre part, l’ergonomie et l’analyse sont des points à retenir dans le projet digital.
Penser réussir dans l’e-marketing passe inévitablement par l’intégration de l’Utilisateur eXperience dans tes stratégies commerciales. La nécessité de ce système repose en premier lieu sur la fidélisation de la clientèle. En effet, après avoir vécu une bonne expérience sur votre site, l’internaute ne manque pas d’y revenir pourvu qu’il y soit incité. De plus, il peut recommander votre plateforme aux connaissances et amis ou sur les forums. Tout ceci contribue au référencement naturel du site en le plaçant en première page des moteurs de recherche.
Création de site : les méthodes de l’Expérience Utilisateur
Vous souhaitez vous lancer dans l’UX design. Ces quelques méthodes que nous vous proposerons vous permettront d’atteindre vos objectifs business :
Premièrement, il faut établir un état des lieux des connaissances existantes et faire des recherches dans la discipline. C’est ce que nous pourrions appeler l’état de l’art. Réussir cette étape passe par une étude des données sociologiques et ethnographiques. Cette analyse consiste à définir les habitudes de consommation du public cible tout en étudiant les valeurs qu’il accorde à un service donné. L’autre étape est s’armer des statistiques pour étudier les habitudes des internautes sur le web. L’exploitation du data, d’analytics est une clef fondamentale.
D’autre part, analyser les activités de l’utilisateur est important. Cela concerne l’étude des besoins de la cible et des faits qui entravent à la réalisation de ces besoins. Se tourner vers les offres proposées par les plateformes concurrentes est nécessaire pour miser sur l’originalité !
S.W